Cómo medir la visibilidad de tu tienda en ChatGPT y otras IA.
En una IA no hay posiciones fijas, así que se mide la frecuencia con la que tu marca aparece. Este es el método que usamos, paso a paso.
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Por qué medir en IA es distinto.
En Google tienes posiciones: sabes si eres el número 3 o el 11. En una IA no hay lista fija: la misma pregunta puede dar respuestas diferentes según el momento, el modelo y el usuario. Por eso no se mide una posición, sino una frecuencia de aparición.
Un método sencillo en 5 pasos.
1. Elige 20 consultas
Mezcla búsquedas de descubrimiento («mejor X para Y»), comparativas, dudas de compra y consultas con tu marca.
2. Pruébalas varias veces
Repite cada consulta en días distintos y en diferentes asistentes (ChatGPT, Gemini, Google AI), con sesiones sin personalizar.
3. Registra lo importante
Si te mencionan, si te enlazan, qué dicen de ti, qué competidores aparecen y qué fuentes citan.
4. Calcula tu tasa de mención
El porcentaje de respuestas donde aparece tu marca sobre el total de pruebas, por tema y por asistente.
5. Compara cada mes
Lo que importa es la tendencia mensual y qué acciones se la han provocado, no una captura aislada.
Qué mirar además de si te nombran.
- Qué fuentes usa la IA para hablar de tu categoría: ahí están las webs donde te interesa aparecer.
- Si lo que dice de tu marca es cierto, actual y consistente.
- Qué competidores aparecen siempre y por qué motivo.
- Si las visitas llegan a tu web desde asistentes de IA (algunas herramientas de analítica ya las identifican).
Qué no hay que hacer.
No conviene sacar conclusiones de una sola prueba, ni comparar capturas sueltas, ni presumir de una aparición puntual. Y si alguien te ofrece un informe de «posición en ChatGPT» con un número exacto, pregunta cuántas veces repitió la prueba. Nosotros lo hacemos cada mes dentro del servicio de GEO y en la auditoría te mostramos el punto de partida.
Preguntas frecuentes
¿Existe una posición en ChatGPT?
No como en Google. Las respuestas cambian, por lo que se mide cuántas veces aparece tu marca en un conjunto de consultas.
¿Con qué frecuencia hay que medir?
Cada mes es un buen ritmo para ver tendencia sin obsesionarse con la variación diaria.
¿Puedo medirlo yo?
Sí, con una hoja de cálculo y disciplina. Si prefieres que lo hagamos nosotros, está incluido en la auditoría y en los planes mensuales.
Descubre qué se están llevando tus competidores.
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